Check in 地址：花蓮縣瑞穗鄉溫泉路三段185號。

Wi-Fi密碼：00000000

櫃檯電話：100 ( 好記小撤步：一百分的櫃檯 ）

最早入房時間為下午3:00

最晚入房時間為晚上10:00

全家開放到晚上12：00

早餐時間7:30~8:00會送至房間前面(若有素食需先告知，提供蛋奶素/全素)

提醒您2023/7/1起房間內不會再提供一次性備品，需要自行攜帶呦！

入房時間為下午3:00

退房時間隔天早上11：00

房內浴缸出水即為天然溫泉水，淡黃色水色與些微鐵質礦物沉澱皆屬正常現象。
使用前請先排放前段冷卻溫泉水，待水溫轉熱後，再塞上浴缸塞蓄水泡湯。

房內提供二合一洗髮沐浴用品，可作洗髮與沐浴使用。
若您喜歡此款產品，也可向櫃檯洽詢購買。

隔壁的全家只到12:00而已喔!

房間裡面有一罐二合一沐浴，可以洗頭洗臉洗澡洗全身，喜歡的話可以跟我們購買!

停車位：可以停在全家停車場，所以停車絕對沒問題喔！

本館全館無電梯。若有長輩、孩童、大型行李或其他特殊需求，請務必提前告知，我們會依當日房況盡量協助安排。

寵物入住需要簽訂寵物公約，並加收500元的清潔費。

本館退房時間為上午 11:00。若需延後退房，請提前洽詢櫃檯，並依當日房況安排。延後退房每小時酌收 NT$300；若無法延後，本館可協助寄放行李。

訂房取消政策依預訂平台或特殊專案規定為主。

依《菸害防制法》第15條規定，飯店、旅館、商場、餐飲店、博物館、遊覽車、計程車等觀光客常出入之室內場所為全面禁菸場所；同法第31條第1項規定，於禁菸場所違規吸菸者，可處新臺幣2,000元至1萬元罰鍰。